Jouw rechten en privacy

Jouw rechten als patiënt

Als patiënt heb je bepaalde rechten. Die staan beschreven in de wet op de patiëntenrechten, die in 2024 aangepast werd. Zo weet je wat jij als patiënt mag verwachten en weet ook de zorgverlener wat van hem verwacht wordt. Dat zorgt voor een betere relatie tussen patiënt en hulpverlener.

Samengevat heb je volgens de wet volgende rechten:

recht op kwaliteitsvolle en doelgerichte zorgverlening
het recht om je zorgverlener vrij te kiezen
recht op duidelijke informatie over je gezondheidstoestand; daarvoor kan je bijkomende schriftelijke informatie vragen
het recht om vrij toe te stemmen in een behandeling, na eerst geïnformeerd te zijn
recht op een zorgvuldig bijgehouden patiëntendossier, dat je op vraag kan inkijken met toelichting
recht op bescherming van je privacy
het recht om een klacht in te dienen en op klachtenbemiddeling

Wil je er graag meer over weten? Meer info kan je hier terugvinden.

‍

Recht op een vertrouwenspersoon of vertegenwoordiger

Je kan één of meerdere vertrouwenspersonen aanduiden om je te helpen bij het uitoefenen van je rechten. Als je zelf niet meer in staat bent om je rechten uit te oefenen, zal je vertegenwoordiger dat in jouw plaats doen.

Je vertrouwenspersoon

Iemand die samen met jou je zorg van dichtbij volgt

Je mag één of meerdere vertrouwenspersonen kiezen. Dat is een familielid, vriend, of kennis die samen met jou kan luisteren naar wat de hulpverlener vertelt over je gezondheid en mogelijke zorg, en je helpt bij het nemen van beslissingen. Je vertrouwenspersoon neemt jouw plaats niet in. Jij neemt zelf alle beslissingen.

Je kan in een formulier aangeven wie je vertrouwenspersoon is en waar je toestemming voor geeft. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen je vertrouwenspersoon aanwezig te laten zijn bij zorggesprekken, of toestemming geven om ook informatie te ontvangen als je zelf afwezig bent. Bezorg een exemplaar aan je zorginstelling.

Ga hier naar het invulformulier.

Je vertegenwoordiger

Iemand die in jouw plaats beslist als je dat
zelf niet meer kan

Je kan een vertegenwoordiger aanduiden die beslist over jouw zorg, als jij dat zelf niet meer kan. Dat kan een familielid, vriend of goede kennis zijn. Je duidt een vertegenwoordiger aan met een schriftelijk document (een mandaat genoemd) met datum dat specifiek geldt voor jouw rechten als patiënt. Jij en je vertegenwoordiger ondertekenen dit document en houden het bij (bijvoorbeeld bij de notaris, het dossier bij je huisarts, …).

Als je geen vertegenwoordiger aanduidt, zal er volgens de wet op patiëntenrechten iemand aangeduid worden.