Sorry zeggen

Als het misloopt

Ook al doe je je best, soms loopt het fout.
Je zegt of doet iets waardoor iemand gekwetst raakt.
Hoe maak je dat dan weer goed?

Sorry zeggen lijkt eenvoudig, maar het is niet altijd gemakkelijk.
Toch helpt het vaak om een ruzie te herstellen en een band te versterken.

Wanneer zeg je sorry?

Sorry werkt alleen als jij echt voelt dat je iets fout hebt gedaan.
De ander merkt het meteen als je het zegt “om er vanaf te zijn”.

Denk dus goed na:

  • Ben ik echt overtuigd van wat ik fout deed?
  • Wil ik de band met de ander herstellen?
  • Hoeveel moeite wil ik daarvoor doen?

Soms loont het om extra moeite te doen (bijvoorbeeld naar je lief),
en soms volstaat een korte sorry (bij een klasgenoot of collega).

Kies het juiste moment

Zeg sorry niet te snel, terwijl de emoties nog hoog zitten.
Wacht tot het wat rustiger is, zodat je écht kan praten.
En zeg het liefst onder vier ogen – dat voelt veiliger en oprechter.

Wat werkt niet

  • Een snelle “sorry voor gisteren” zonder uitleg of gevoel.
  • Een berichtje sturen in plaats van praten, als het over iets belangrijks gaat.
  • Sorry zeggen om de ander te sussen, terwijl je het niet meent.

Een echte sorry vraagt tijd, aandacht en eerlijkheid.

Vijf stappen voor een oprechte sorry

De psycholoog Dr. Adele Lafrance (2014) ontwikkelde een eenvoudig vijfstappenplan.
Zo bouw je een sorry op die écht aankomt:

  1. Erken wat er gebeurd is.

“Ik heb iets gezegd dat kwetsend was.”

  1. Erken het gevoel van de ander.

“Ik begrijp dat je daardoor verdrietig werd.”

  1. Neem verantwoordelijkheid.

“Dat had ik niet mogen zeggen.”

  1. Bied je excuses aan.

“Het spijt me oprecht.”

  1. Zeg wat je in de toekomst anders wil doen.

“Volgende keer wil ik eerst nadenken voor ik reageer.”

Tip

Vind je het moeilijk om een sorry te zeggen of om te weten wat gepast is?
Vraag dan hulp aan iemand die je vertrouwt.
Soms helpt het om even te oefenen of de juiste woorden te zoeken.